Informe de Huésped Misterioso
Informe de Huésped Misterioso
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Saber lo que realmente está sucediendo dentro de tu alojamiento es crucial para comprender cómo mejorar la experiencia.
No puedes saber exactamente qué está mal hasta que completes toda la experiencia (desde la reserva hasta la salida).
Canary365 está totalmente dedicado a profundizar en los detalles de la experiencia. Para Para eso recibirás un informe completo en 48 horas en formato PDF.
El informe consta de:
- Experiencia de usuario online, desde el primer click hasta la reserva confirmada.
- Experiencia del huésped en el sitio, desde el saludo hasta la estrategia de "déjenos un comentario".
Nos ponemos en contacto con tu servicio de asistencia y simulamos tener problemas relacionados con la característica más común de sus propiedades (Internet, ruido del vecindario, elementos que faltan, llaves robadas) y recopilamos toda la información en solo-1-pdf.
Uno de nuestros agentes dormirá en su propiedad para asegurarse de que toda la experiencia del huésped esté bien realizada. Desayunaremos en su propiedad exprimiendo nuestras naranjas, haciendo tostadas, horneando pan y descansando durante la tarde.
No importa si tiene un apartamento pequeño o una villa grande (los problemas son para todos y su pequeña empresa también puede verse afectada por un gran problema). Además, recuerde que son los pequeños problemas invisibles que pueden afectar a su gran negocio.
El informe se enviará después de 48 horas y nadie de su equipo sabrá exactamente quiénes somos durante la estadía.